Hier erfährst du, wie du dich anmeldest, wie deine Verbindung geschützt ist und wie lange die Prüfung deines Kontos dauert.
Ragingbull Casino Erststart
Nützlich ist dieser Ablauf, wenn du dich zum ersten Mal nach der Registrierung anmeldest und die Seite noch nicht kennst.
Am Computer öffnest du die Seite im Browser. Auf dem Handy wählst du die App für iOS oder Android oder den mobilen Browser, je nachdem, was du eingerichtet hast. Dort siehst du den Knopf Anmelden. Viele tippen aus Gewohnheit auf Registrieren und landen im Formular für ein neues Konto.
Im Feld für die Anmeldung schreibst du die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Nimm genau diese Adresse, auch wenn du inzwischen eine andere Mailbox nutzt. Typisch ist eine zweite Adresse, die du für ein Probekonto angelegt hast, oder ein Tippfehler in der Domain. Dann bleibt die Anmeldung ohne Erfolg, obwohl alles andere stimmt.
Ein Klick auf Anmelden schickt deine Angaben ab. In den nächsten Sekunden lädt die Seite, dann öffnet sich dein Kontobereich mit Guthaben, Verlauf und Einzahlungslimits. Wer nach dem Klick sofort noch einmal drückt oder den Tab schließt, weiß danach nicht, ob die Anmeldung durch ist. Warte kurz, bis die Anzeige wechselt.
Schneller Rat
Bei einem Zugangsproblem beginnst du am besten mit dem Live-Chat. Er ist täglich von 7 bis 21 Uhr erreichbar. Lieber sprechen? Dann ruf unter +49 36 856 7394 an, ebenfalls täglich von 7 bis 21 Uhr. Für Vorgänge, die nicht eilen, schreibst du an [email protected]. Wenn es eilt, nimm den Chat.
Der Live-Chat eignet sich, wenn du gerade nicht hineinkommst. Halte bereit, mit welcher E-Mail-Adresse du dich registriert hast und welche Meldung auf dem Bildschirm steht. Schildere dann kurz, was du zuletzt getan hast.
Das Telefon eignet sich für verwickelte Fälle, bei denen mehrere Schritte zusammenhängen. Halte die E-Mail-Adresse der Registrierung bereit sowie Datum und Uhrzeit deines letzten Anmeldeversuchs. Dann muss das Team nicht erst nachfragen, was du schon probiert hast.
Bevor du dich meldest, lege die E-Mail-Adresse aus der Registrierung bereit. Prüfe auch, ob eine Mail mit einem Link zum Zurücksetzen angekommen ist, und notiere, ob du am Handy oder am Computer arbeitest.
Hier siehst du, was nach dem ersten Anmelden passiert, wie du Zugang zurückholst und wie du dein Konto schützt.
Öffne nach der Registrierung zum ersten Mal die Anmeldung und schau danach gleich in den Kontobereich, denn dort zeigt sich, was dir jetzt offensteht. Dort findest du deinen Kontostand, den Spielverlauf, Ein- und Auszahlungen sowie die Limits, die du selbst festlegen kannst. Auch deine Angebote tauchen dort auf, sobald sie für dein Konto gelten. Die Identität hat der Betreiber schon bei der Registrierung geprüft, und zwar vor dem ersten Spiel, weil die Lizenz das verlangt. Ragingbull Casino GmbH ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer GGL/4519/2024 zugelassen. Lass dir Zeit für diesen ersten Rundgang, denn wer die Bereiche kennt, spielt später ruhiger. Du musst dabei noch nichts entscheiden.
Entscheide zuerst, wie du spielst: am Rechner im Browser, auf dem Smartphone über die App für iOS oder Android oder über den mobilen Browser. Die Oberfläche fällt auf dem kleinen Bildschirm kompakter aus, und Menüs liegen anders verteilt. Der Inhalt bleibt dagegen überall derselbe. Wer beides nutzt, sollte jedes Mal dasselbe Konto im Blick haben. Dein Konto, die E-Mail-Adresse aus der Registrierung und dein Passwort funktionieren auf jedem Gerät gleich. Auch der Kontobereich mit Verlauf, Limits und Auszahlungen zeigt auf dem Handy und am Rechner dieselben Angaben. Wenn du zwischen beiden Wegen wechselst, prüfe kurz den Kontostand, bevor du weiterspielst. Das gilt auch für den Wechsel vom Browser zur App. Auf fremden Geräten gilt zusätzlich Vorsicht, dazu gleich mehr.
Beginne mit der E-Mail-Adresse aus deiner Registrierung, denn an sie schickt der Betreiber den Link zum Zurücksetzen. Schau in den Posteingang und zusätzlich in den Spam-Ordner, falls die Nachricht dort gelandet ist. Klicke den Link und lege danach ein neues Passwort fest. Mach die Schritte in dieser Reihenfolge, dann verlierst du keine Zeit. Für die Verifizierung deines Kontos brauchst du einen Personalausweis oder Reisepass, eine Meldebestätigung und einen Kontoauszug oder eine Kreditkartenabrechnung. Die Prüfung dauert bis zu 64 Stunden. Hakt es, weil die E-Mail nicht ankommt oder das Postfach nicht mehr erreichbar ist, schreib an [email protected] oder ruf unter +49 36 856 7394 an. Der Live-Chat hilft ebenfalls, täglich von 7 bis 21 Uhr.
Melde dich am Ende jeder Sitzung bewusst ab, besonders auf einem Gerät, das auch andere nutzen. Das bloße Schließen des Fensters ersetzt dieses Abmelden nicht. Der Betreiber fragt dich nie nach deinem Passwort. In deinem Kontobereich findest du außerdem Einzahlungslimits, Verlustlimits, eine Sitzungszeitbegrenzung, die Selbstsperre und den Realitätscheck. Mit diesen Werkzeugen steuerst du deine Spielzeit selbst. Wenn das Spielen für dich schwerer wird, erreichst du die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00. Die Beratung ist montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr erreichbar, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr, und sie ist kostenfrei und anonym. Das Präventionsportal des Bundes bietet zusätzlich einen Selbsttest, und auch Angehörige finden dort Beratung.
Lege die Angaben vorab bereit, damit die Anmeldung ohne Stocken abläuft. Prüfe zuerst, ob du die E-Mail-Adresse aus der Registrierung sicher im Kopf hast, denn genau sie ist dein Schlüssel. Achte darauf, dass das Postfach dieser Adresse erreichbar ist, weil dorthin später Nachrichten zum Zurücksetzen und zur Prüfung kommen. Gib außerdem nie deine Zugangsdaten an Dritte weiter, auch nicht an Menschen, die sich als Support ausgeben. Ein Passwort, das du in einem Passwortmanager ablegst, ist eine praktische Hilfe, weil du es nicht jedes Mal neu suchen musst. Wer ein zweites Konto anlegt, muss mit dessen Schließung rechnen, deshalb lohnt sich ein Blick auf das bereits vorhandene Konto. Richte dir diese Vorbereitung ein, bevor du zum ersten Mal spielst.
Ragingbull Casino Handy
Viele fürchten, am Handy nicht hineinzukommen, und wissen danach oft nicht, woran es liegt.
Öffne die Seite im Browser deines Handys und tippe auf Anmelden. Der Zugang entspricht dem am Computer: Als Anmeldename dient die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Danach landest du im Kontobereich, wo Guthaben, Spielverlauf, Limits und Auszahlungen übersichtlich nebeneinanderstehen. Ein Wechsel zwischen Computer und Handy ändert daran nichts, weil beide Geräte denselben Account ansprechen.
Lade die Seite neu, bevor du etwas änderst, denn ein hängender Aufbau liegt oft an der Verbindung und nicht am Konto. Prüfe, ob du im WLAN oder über mobile Daten online bist, und wechsle bei Bedarf einmal. Stelle sicher, dass der Browser Cookies zulässt, weil er ohne sie die Anmeldung nicht festhalten kann. Öffne danach die Anmeldung in einem normalen Fenster statt im privaten Modus, denn beim Schließen eines privaten Fensters geht sie verloren.
Mehr vom Spiel
Mit der Registrierung öffnest du den Weg zum Begrüßungsangebot, das du beim ersten Einzahlen im Kassenbereich auswählst.
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Anmeldung klemmt gerade
Du prüfst zuerst die häufigsten Ursachen selbst, bevor du dich an das Team wendest, und sparst dir so Zeit.
Ein zweites Konto entsteht meist, wenn du dich nach einem Fehlversuch einfach neu registrierst und die alte Adresse vergisst. Du erkennst es an einer Bestätigungsmail, die du nicht zuordnen kannst, oder an einem Kontostand, der fehlt. Jede Person darf nur ein Konto führen, Doppelkonten werden geschlossen.
Häufig hast du das Passwort vor einiger Zeit geändert und dich an die alte Variante erinnert, oder ein Tippfehler hat sich eingeschlichen. Am Muster merkst du es: Dieselbe E-Mail-Adresse wird immer wieder abgelehnt. Dann hilft der Link zum Zurücksetzen, der an die bei der Registrierung angegebene Adresse geht.
Du hast womöglich eine Selbstsperre im OASIS-Spielersperrsystem beantragt oder ein Limit gesetzt, an das du dich nicht mehr erinnerst. Dann wirkt die Anmeldung wie ein Defekt, obwohl das Konto wegen deiner eigenen Einstellung gesperrt ist. Eine solche Sperre läuft nicht von selbst ab.
Gefälschte Anfragen erkennen
Du hast danach geprüft, wer hinter dieser Seite steht, und weißt, wie du eine gefälschte Passwortanfrage erkennst.
Notiere dir die Lizenznummer GGL/4519/2024, denn die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat sie für den Betrieb vergeben. Die Ragingbull Casino GmbH mit Sitz in Berlin betreibt dieses Angebot unter genau dieser Lizenz. Die Verbindung zu dieser Seite läuft mit TLS 1.3, damit Daten zwischen deinem Gerät und dem Server verschlüsselt übertragen werden. Wer die Nummer kennt, erkennt später leichter, ob eine Nachricht zu diesem Anbieter passt.
Halte dein Passwort geheim und gib es weder an Freunde noch an Familie weiter. Ragingbull Casino fragt dich nie nach diesem Passwort, auch nicht per Telefon, E-Mail oder Chat. Eine solche Anfrage stammt nicht vom Anbieter, selbst wenn sie echt aussieht. Teilst du ein Gerät mit anderen, meldest du dich nach dem Spielen ab, bevor du es weiterreichst. Wer einen Verdacht hat, dass jemand anderes den Zugang kennt, ändert das Passwort direkt im Konto.
Acht Antworten
Hilfreich, wenn du nach der Registrierung auf die Prüfung wartest oder den Zugang nicht mehr findest.
Support brauchst du, sobald die Anmeldung trotz richtiger Angaben scheitert oder die Identitätsprüfung länger als vierundsechzig Stunden offen bleibt. Erreichbar ist das Team per Live-Chat, telefonisch unter +49 36 856 7394 oder per E-Mail an [email protected], täglich von 7 bis 21 Uhr. Der Support ist nicht rund um die Uhr besetzt. Halte deine Unterlagen bereit: Personalausweis oder Reisepass, Meldebestätigung und Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung.
Ragingbull Casino GmbH hat die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer GGL/4519/2024. Das Unternehmen trägt die Nummer HRB 596446 (Deutschland) und sitzt in der Bahnhofstraße in Berlin. Vergleiche diese Angaben mit dem, was du auf der Seite findest, bevor du Geld einzahlst. Stimmt etwas nicht, schreib an [email protected], damit das Team es klärt.
Der Link zum Zurücksetzen geht an die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Prüfe zuerst den Spam-Ordner und die Schreibweise der Adresse. Kommt trotzdem nichts an, schreib dem Support an [email protected] oder ruf unter +49 36 856 7394 an, täglich von 7 bis 21 Uhr. Das Team prüft dann, welche Adresse im Konto hinterlegt ist, und hilft dir weiter.
Nach der Anmeldung landest du im Kontobereich. Dort siehst du dein Guthaben, deinen Verlauf, deine Limits, die Angebote und deine Auszahlungen. Vor dem ersten Spiel muss deine Identität geprüft sein, das verlangt die Lizenz. Ist die Prüfung noch offen, wartest du, bis sie abgeschlossen ist. Bis dahin kannst du den Kontobereich ansehen, aber noch keinen Einsatz setzen.
Ragingbull Casino spricht mit diesem Angebot Spielerinnen und Spieler in Deutschland an, und dieser Ratgeber beschreibt nur die Anmeldung von hier. Ob du unterwegs zugreifen kannst, klärt der Support, bevor du es versuchst: per Live-Chat, telefonisch unter +49 36 856 7394 oder per E-Mail an [email protected]. Verlass dich nicht auf Anleitungen von Dritten, die Umwege versprechen.
Bleibst du auf deinem eigenen Gerät angemeldet, öffnest du das Konto beim nächsten Besuch schneller. Ob die Anmeldung dann noch besteht, hängt vom Browser oder der App ab, die du nutzt. Verlass dich deshalb nicht darauf, dass sie bleibt. Bevor du beim Wechsel zwischen Geräten etwas tust, prüfe zuerst, wo du gerade angemeldet bist.
Die Verbindung zwischen deinem Gerät und Ragingbull Casino ist mit TLS 1.3 verschlüsselt, und das gilt für alle Angaben, die du im Konto machst. Ragingbull Casino fragt dein Passwort nie ab, auch nicht per Telefon, Chat oder E-Mail. Fordert dich jemand im Namen des Anbieters dazu auf, ist das ein Warnsignal. Melde den Fall dann direkt dem Support unter [email protected].
Auf einem geteilten oder fremden Gerät meldest du dich am Ende über die Abmeldefunktion im Konto ab, bevor du den Browser schließt. Schließt du nur das Fenster, kann die Anmeldung bestehen bleiben. Hast du unterwegs ein fremdes Gerät genutzt und vermutest, dass jemand dein Passwort kennt, änderst du es über den Link zum Zurücksetzen, den du per E-Mail bekommst. Melde den Verdacht außerdem dem Support.
Setz dir zuerst Einzahlungs- und Verlustlimits oder aktiviere den Realitätscheck, wenn das Spielen mehr wird, als dir guttut. Eine Selbstsperre verhindert bewusst die Anmeldung. Das ist deine Entscheidung, und die Lizenz lässt keine vorzeitige Aufhebung zu. Im OASIS-Spielersperrsystem dauert eine Sperre standardmäßig ein Jahr, eine selbst gewählte kürzere Dauer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt, frühestens nach Ablauf der gewählten Mindestdauer. Kostenlos und anonym erreichst du die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. An 24.12. und 31.12. ist sie geschlossen. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
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